LIVRAISON
Combien de temps met ma commande à être expédiée ?
Nos commandes sont expédiées dans un délai maximum de 48 heures ouvrées dès réception de votre commande et de votre règlement. Ajoutez ensuite 3 à 7 jours pour le transport en fonction de la distance.
Où puis-je être livré ?
La livraison se fait dans le monde entier.
Quels sont les frais de port ? Nous vous indiquons, pour chaque commande, le montant exact des frais de port à régler une fois l'adresse de livraison et le mode de transport sélectionnés, avant la validation de votre commande. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du lieu de livraison, du poids et du volume total des articles commandés, de façon¸ à vous assurer un coût le plus juste possible.
Logistique
Le suivi de colis est possible. Votre numéro de colis vous sera communiqué par email après validation de votre commande.
La commande est remise contre signature à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé afin que vous récupériez votre colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance chez le transporteur pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans ces délais, les produits nous seront retournés et, après avoir tenté de vous contacter pour convenir d’une nouvelle livraison, nous procéderons, en cas d’échec, au remboursement, dans les 5 jours de réception du colis retourné par notre transporteur.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Des frais de livraison sont appliqués pour une livraison internationale. Le coût de la livraison International varie de 20€ à 75€ selon les zones d'expédition et du poids du colis.
Pour les commandes internationales en dehors de l'Union Européenne, le prix affiché sur notre e-shop ne contient pas :
- d’éventuels frais droits d'importation (Duty taxes)
- d’éventuelles taxes locales
En fonction du pays de destination, les douanes locales sont susceptibles d'exiger le paiement de ces taxes.